Інформація про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2020 рік

Н Ф О Р М А Ц І Я

про підсумки роботи із зверненнями громадян

за 2020 рік

Робота Березівської сільської ради  протягом 2020 року була спрямована на своєчасний та якісний розгляд звернень громадян в рамках Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, з метою вирішення важливих проблем населення.

Забезпечується об’єктивний розгляд звернень громадян, задоволення законних їх вимог. Заявникам були надані обґрунтовані повні відповіді згідно чинним законодавством. Звернення розглянуті в установлені строки з дотриманням всіх вимог Закону України «Про звернення громадян». Рішенням виконавчого комітету затверджено графіки прийому громадян керівництвом сільської ради, проведення виїзних днів прийому громадян та опубліковано їх в районній газеті «Глухівщина». Також зазначена інформація розміщена на офіційному сайті Березівської сільської ради у розділі «Звернення громадян». 

Забезпечується контроль за  їх дотриманням.

Протягом звітного періоду  до сільської  ради  надійшло 328 звернень громадян,  що на  437 звернень менше, ніж за відповідний період минулого року.

Із загальної кількості звернень:

- 169 громадян звернулись на особистий прийом до сільського голови, заступника сільського голови та в.о.старост;

-  144 надійшло письмових звернень;

-  15 з Сумського обласного контактного центру.

Найчастіше порушувались питання надання матеріальної  допомоги на лікування,  по народженню дитини,  допомоги на поховання.

Всі звернення були розглянуті в установлені строки з дотриманням  вимог чинного законодавства.

Звернення від 281 громадина вирішені позитивно, з них 124 заявники одержали матеріальну допомогу на суму 344,8 тис. грн.;

47 громадян  отримали роз'яснення згідно чинного законодавства.

Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються інваліди, ветерани війни та праці, багатодітні сім’ї, особи постраждалі від аварії на Чорнобильській АЕС, одинокі матері, учасники бойових дій та члени їх сімей, внутрішньо переміщені особи та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.

Із загальної кількості звернень 35 надійшло від пільгової категорії населення ( від учасників війни та осіб з інвалідністю внаслідок війни, учасників бойових дій – 5 звернень, в тому числі від військовослужбовців    ; АТО -3; найбільше звернень надійшло від осіб з інвалідністю І,ІІ, ІІІ групи - 17;

До сільської ради надійшло 39 запитів на публічну інформацію,  виконавцями були надані відповіді в терміни, визначені чинним законодавством.

Березівською сільської радої проводиться робота яка спрямована на забезпечення кваліфікованого та всебічного розгляду порушених громадянами питань.

Начальник відділу організаційно -

кадрової роботи та зв’язків з

громадськістю Алла МАРТИНЕНКО