Конституція України
Звернення громадян
Ст. 40 Конституції України надає право громадянам індивідуально чи колективно, письмово або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів.
Всебічний розгляд звернень громадян, задоволення законних прав та інтересів, оперативне їх вирішення, є на сучасному етапі одним із пріоритетних завдань органів державної влади та органів місцевого самоврядування.